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Comment ça marche

Votre démarche

Votre dossier en
3 grandes étapes.

Formulaire en ligne sur ordinateur
01
Créez votre demande
Choisissez votre démarche, puis renseignez vos informations en quelques minutes.
Documents en cours de préparation
02
Transmettez vos documents
Envoyez vos pièces depuis votre espace sécurisé. Nous les vérifions et vous signalons ce qui manque.
Suivi du dossier sur smartphone
03
Suivez chaque étape
Votre numéro de dossier et votre code d'accès vous donnent accès à une timeline claire.
Le suivi en détail

Les étapes de votre dossier.

Chaque dossier suit les mêmes étapes. Vous voyez à tout moment celle en cours, la date de chaque changement et les éventuelles actions attendues de votre part.
  1. Demande créée Votre demande est enregistrée et reçoit un numéro de dossier interne.
  2. Informations reçues Vos informations personnelles et votre adresse sont complètes.
  3. Documents envoyés Vous avez transmis toutes les pièces demandées.
  4. Vérification Nous contrôlons la lisibilité et la cohérence de chaque document.
  5. Traitement Votre dossier est finalisé et préparé.
  6. Finalisation Votre accompagnement est terminé ; vous êtes informé de l'issue.
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Suivi en ligne
Une question sur les étapes ? Consultez la FAQ ou appelez-nous.
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